Купите билет на сайте или закажите по телефону
8 800 775-54-53
Ежедневно с 8:00 до 20:00

Отзывы

Гостевая книга - Ваше сообщение

Отзывы пассажиров поезда "Гранд Экспресс"

Мария

Было бы логично назвать ресторан "Туда и обратно":)

Уважаемая Мария! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

бомж Вася

солянка "вокзал" звучит весьма аппетитно!

Уважаемый бомж Вася! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Николай

...продолжение.
Соответствующе одеть и персонал ресторана... А блюдам можно дать названия, связанные с романом, как примеры: солянка "Вокзал", салат "Бологое", огурцы пикантные "Чудово", жюльен "Спасская Полесть" и т.д...
По-моему, будет очень колоритно и стильно!
Спасибо за внимание!

Уважаемый Николай! Большое спасибо Вам за участие в нашем конкурсе и разработки целой концепции, связанной с предлагаемым Вами названием ресторана. Наша компания рассмотрит Ваше предложение детально и мы обязательно свяжемся с Вами по итогам конкурса.

Николай

Доброго времени суток!
По поводу названия ресторана.
Насколько я знаю, нигде - на всем участке маршрута Москва-Санкт-Петербург - достойно не упомянуто имя классика русской литературы А.Н.Радищева. Между тем, его перу принадлежит очень харАктерный и харктЕрный роман "Путешествие из Петербурга в Москву".
Не хотите ли ресторану в сотаве "Гранд-Экспресса" дать название "РадищевЪ"? Или - его "осовремененные" вариации: "РадищевЪ-Trail", "РадищевЪ-Train", "РадищевЪ-Voyage", "РадищевЪ-Resto", "РадищевЪ-Grand" и т.д... Тем более - насколько я понял из меню - более половины блюд представляют русскую (славянскую) кухню.
При этом в оформление ресторана можно будет добавить немного "писательско-литературных" элементов дизайна - канделябры, ручки-перья для официантов, салфетки в виде листков рукописей (и такое же оформление меню и другой печатной продукции, связанной с рестораном); а в само меню (и/или буклеты) включить фрагменты романа и историю его написания. Соответствующе одеть и персонал рес

Yeremey

Predlagayu mazvaniye dlya vagona-restorana "Aurorium"

Уважаемый Yeremey! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Андрей

Если уж Бологое, то Гранд-Бологое! "В Гранд-Экспрессе все должно быть Гранд"!

Уважаемый Андрей! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Еремей

Если назвать вагон-ресторан "Звездочет", юмор будет присутствовать, но достаточно умеренно

Уважаемый Еремей! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Виктор

Поскольку вагон-ресторан находится посередине поезда, а поезд курсирует между Питером и Москвой, предлагаю назвать ресторан... Бологое

С юмором и по делу)))

Уважаемый Виктор! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Отец Стас

Предлагаю следующее популярное, на мой взгляд, название, которое способно привлечь молодых и состоятельных граждан России:
"Гранд-Преведъ"

Уважаемый Отец Стас! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Алексей

На конкурс. Название ресторана - "Октябрьский"

Уважаемый Алексей! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Ирина

Сделали бы бонусную программу, как в некоторых авиакомпаниях, каждый n-ный перелет (в данном случае - проезд) бесплатный :)

Уважаемая Ирина! Для постоянных пассажиров нашего поезда "Гранд Экспресс" существует бонусная программа. Накопленными бонусами за каждое путешествие на нашем поезде можно будет расплатиться при покупке билетов на поезд с сайта компании. Также, на сайте расположена подробная информация о правилах нашей бонусной программы.

Андрей

Здравствуйте! В рамках Вашего конкурса хотел бы предложить весьма оригинальное, авангардное, прогрессивно-агрессивное и очень запоминающееся название для Вашего вагона-ресторана: "Гранд-Тошниловка" - как правильно заметил автор предыдущего сообщения, в Гранд-Экспрессе все должно быть Гранд :) Желаю удачи и всяческих успехов Вашей компании!

Без комментариев

Владимир

Хотелось бы предложить Вам несколько названий для ресторана.
"The Future" - можно трактовать как будущее ж/д перевозок Москва-Питер
"Starway" - тут без комментариев
"Le Grand Gourmet" - в Гранд-Экспрессе все должно быть Гранд:)
"Ночной полет" - по стальным нитям путей.

Кстати хотелось бы уточнить, при приобретении билетов туда-обратно имеются ли скидки?
Спасибо и удачи!

Уважаемый Владимир! Большое спасибо Вам за участие в конкурсе на название вагона-ресторана. Мы рассмотрим Ваши предложения, а результаты конкурса будут объявлены в начале мая 2006. По вопросу о скидках на проезд сообщаем Вам, что билеты в поезд "Гранд Экспресс" не приобретаются со скидкой. Только при условии приобретения билетов через сайт компании "Гранд Сервис Экспресс", участник бонусной программы " Почетный Путешественник " может расплатиться накопленными в поездках бонусами.

Татьяна

Здравствуйте! В рамках Вашего конкурса хочу предложить название для вагона-ресторана – «Вояж» - романтично и со смыслом :-)
А к стилю Гранд Экспресс, на мой взгляд, подходит название для вагона-ресторана «Гранд де Рест» (от слов rest, restaurant - соответственно отдых, ресторан). С уважением, Татьяна.

Уважаемая Татьяна! Спасибо за участие в нашем конкурсе!

Сергей Н. Гирин

Существует ли возможность оплатить заказанные на сайте билеты кредитной картой? Если нет, когда и как это планируется сделать?

Уважаемый Сергей! Оплатить кредитной картой билеты, заказанные через наш сайт, возможно пока только с доставкой в Санкт-Петербурге. В Москве, к сожалению, такая услуга не предоставляется. В случае положительных изменений в оказании данной услуги в Москве, компания "Гранд Сервис Экспресс" сообщит об этом в новостной рубрике на сайте компании.

Анна

здравствуйте, предлагаю одно из возможных названий вагона-ресторана Вашего замечательного поезда! мне кажется, что это - ФАВОРИТ. =)

Уважаемая Анна! Большое спасибо за Ваш отклик на наше объявление о конкурсе! Мы занесли Ваше предложение в базу данных и, как сообщается в условиях конкурса, подведем итоги в начале мая. Приятных Вам путешествий поездом "Гранд Экспресс"!

Дмитрий

Возможно ли выкупить одно купе для семьи из трех человек (ребенку 11 лет)?

Уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за выбор нашего поезда. По установленным правилам, на ребенка, достигшего 10 летнего возраста приобретается взрослый билет. Вы можете выкупить купе и дополнительно приобрести билет для проезда в первом классе.

Матвейкина Л.

Хотела бы поблагодарить сотрудников "Гранд сервис экспресс" за своевременную обратную связь на гостевой старничке сайта и искреннее желание сделать все возможное для еще более комфортабельного путешествия!

Уважаемая г-жа Матвейкина! Большое спасибо Вам за положительные комментарии в адрес компании «Гранд Сервис Экспресс». Наша компания и впредь будет стараться сделать Ваше путешествие как можно более комфортным на поезде «Гранд Экспресс».

генерал Пурпоз

Предоставляется ли в поезде WiFi подключение к сети?

Уважаемый "Генерал Пурпоз"! Благодарим Вас за оставленное сообщение в гостевой книге. В поезде "Гранд Экспресс" доступ к сети осуществляется только по технологии Wi-Fi в вагонах категории Гранд и Гранд де Люкс. Перед отправлением технология Wi-Fi проверяеться. Необходимая инструкция по регламенту подключения к сети Wi-Fi находится у проводника.

Денис

Здравствуйте!
Собираемся поехать в Питер с годовалым ребенком. Возможно ли ехать в купе класса "Премиум" 2-м взрослым и ребенку? За какое время можно заказать гарантированно билеты? Какова будет стоимость билета в середине июля?
Заранее спасибо.
Денис.

Уважаемый Денис! Благодарим за обращение на нашу информационную страничку и интерес к нашей компании! По существующим правилам, при проезде в поездах дальнего следования, пассажир имеет право бесплатно провозить 1-го ребенка в возрасте не старше 5-ти лет, если он не занимает отдельное место, при этом на ребенка не старше 5-ти лет оформляется бесплатный проездной документ.Продажа проездных документов осуществляется за 45 суток до оправления. Изменения в тарифах будет производиться ближе к сезону летних перевозок, и стоимость билета может увеличиться приблизительно на 20-25 % от существующих цен.

Алла

Здравствуйте! Отличаются ли внешне билеты на Гранд Экспресс от обычных ж/ж билетов?

Уважаемая Алла! Билеты на Гранд Экспресс выписыаются на таких же бланках как и билеты на другие поезда и внешне не отличаются.

Кирилл

14 марта ехал гранд де люксом из москвы в санкт-петербург
wi-fi не работает совершенно, хотя при покупке билета за 14000 руб., было сказано, что все будет на высшем уровне! Проводницы подсказать не могут, вызвать специалиста невозможно. Очень жаль - все по российски-в деталях - "КОСЯКИ". Исправьте пожалуйста ситуацию!!! Чтобы с удовольствие пользоваться вашим поездом.

Сергей

Возможно ли путешествовать на вашем поезде вместе с собакой? Какие требования нужно выполнить для этого сверх обычных на ж/д?

Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за вопрос и обращение к сайту компании "Гранд Сервис Экспресс". Путешествуя с собакой на нашем поезде, пожалуйста, имейте в виду, что правила перевозки домашних животных, принятые на российских железных дорогах, полностью распространяются на данную усугу в поезде ГРАНД ЭКСПРЕСС.

Дмитрий

О ресторане...
Кухня ресторана - на уровне студенческого общежития при ценах выше, чем в дорогих приличных московских ресторанах.
Добило то, что из бутулки "Чивас" наливают пойло, даже по запаху не похожее на виски при цене 500 р за 50 гр., однако "Глефиддик" дешевле и настоящий.
Претензии за "левый" алкоголь приняли, но деньги взяли исправно со словами "продаем то, что нам дают".
В общем пока на 14-ть вагонов комфорта, один вагон давно забытого "совка".

Благодарим Вас за Ваше высказывание относительно ресторана. Ваше мнение имеет для нас большую важность. Это первое подобное высказывание в адрес кухни ресторана и мы были бы благодарны, если бы Вы могли конкретизировать некоторые детали:
- какое именно блюдо вызвало подобную реакцию;
- вызвано ли недовольство именно качеством приготовления блюда;
- недостаточно высокая сервировка;
- низкое обслуживание со стороны персонала.
Поставляемый алкоголь в ресторан поезда " Гранд Экспресс " имеет все необходимые сертификаты качества и соответствуют стандартам.

Андрей

У Вас на сайте не работает ссылка "БОНУСНАЯ ПРОГРАММА", а хотелось бы почитать, т.к. Вашими услугами пользуюсь и планирую пользоваться регулярно:-) Поезд замечательный, и наличие душа в классе гранд совсем не излишество.

Уважаемый Андрей! Большое спасибо Вам за добрую оценку предоставляемых услуг и сервиса в поезде "Гранд Экспресс". Уже в начале весны компания "Гранд Сервис Экспресс" представляет для удобства постоянных пассажиров поезда - бонусную программу "Почетный Путешественник". Пассажиры поезда могут заполнить анкету в своем купе во время поездки или на сайте компании. Карта участника будет доставлена по почте или курьером. Так же информация о программе появиться в ближайшем выпуске журнала "Гранд Экспресс". Приглашаем Вас принять участие в нашей программе!

Маким

Удивлен несоответствием рекламы фактическому обслуживанию.Брал билет в купе 1 класса.По посадке вызвал официанта для заказа по меню из ресторана.Фактически меню принесли спустя 50 мин.После того как заказ все же был сделан,его принесли спустя 1 час (!).Причем,принесли не то, что я заказывал.Без всяких извинений.Увы...Россия, тебя умом не понять...

Уважаемый Маким! Большое спасибо Вам за важную информацию. Ваш случай требует детального рассмотрения. Пожалуйста, сообщите дату Вашего путешествия, № вагона и места, мы проведем расследование данного случая и сообщим Вам персонально по указанному электронному адресу. Заранее Вас благодарим и ждем письмо с деталями на адрес: gse@ocv.ru.

Алексей Нилов

Уверен, что Грандэкспресс еще не скоро поедет на дальних маршрутах. Объяснение максимальное простое - компания нуждается в увеличении оборота (выручки с проданных билетов). И скажите, что проще поможет этому, отправить поезд туда-обратно "Москва-СПб) за 1 сутки или например в Сочи на три дня? Так что не ждите ничего хорошего в течении ближайших 5 лет. А поезд ничего так. и поклонники не достают. http://megator.narod.ru/news.html - новости

Дмитрий

Цены указаны на билеты в одном направлении? Или туда и обратно?

Уважаемый Дмитрий! Цена билетов на поезд ГРАНД ЭКСПРЕСС указана в одном направлении.

Иван

Хороший поезд.. Вот только все эти излишества - ДВД, спутниковый телевизор, душ и т.д. ни к чему в 10-часовой поездке

Пустите состав до Владивостока - будет пользоваться спросом :)

Уважаемый Иван! Компания "Гранд Сервис Экспресс" старается сделать поездку своих пассажиров на поезде ГРАНД ЭКСПРЕСС максимально комфортабельной и предлагает на выбор 4 класса вагонов с различным набором услуг. В купе вагона 1 класса индивидуальные: DVD - проигрыватель, душ и туалет - уже не предусмотрены.

Компания "Гранд Сервис Экспресс" рассматривает поезд ГРАНД ЭКСПРЕСС, следующий по маршруту Москва - Санкт-Петербург-Москва, как пилотный проект. Запуск аналогичного поезда во Владивосток в ближайшее время не запланирован. Дополнительную информацию Вы можете узнать из новостных ресурсов нашего сайта.

Александр

Уважаемые господа, на мой взгляд, самые критичные дни по наличию билетов в класс "Премиум" это понедельник (из Питера) и пятница (из Москвы). Жаль, что пропал 15-й вагон - он позволял решить эту проблему.

Уважаемый Александр! Компания "Гранд Сервис Экспресс" пока не планирует увеличение количества вагонов класса "Премиум". К сожалению, на данный момент не имеется такой технической и организационной возможности. При появлении дополнительных вагонов компания "Гранд Сервис Экспресс" немедленно объявит на сайте и в кассах по продажам билетов.